ทำไมแบรนด์ออนไลน์ที่ขายดีต้องใส่ใจ ‘Picking Time’ มากกว่าที่คุณคิด? เปิดความลับ: สิ่งที่ทำให้ลูกค้ากดซื้อซ้ำไม่รู้ลืม คุณเคยเจอไหม? ลูกค้าแชทถามทุกวันว่า “ของส่งหรือยัง?” หรือโดนให้ดาวน้อยเพราะจัดส่งช้า ทั้งที่สินค้าคุณดี ราคาแข่งขันได้ แต่ทำไมยอดขายถึงไม่โต และลูกค้าไม่กลับมาซื้อซ้ำ? คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่หน้าร้าน แต่อยู่ที่ “หลังบ้าน” ของคุณ โดยเฉพาะในขั้นตอนเล็กๆ ที่ชื่อว่า “Picking Time” หรือ เวลาหยิบสินค้า ที่หลายแบรนด์มองข้ามไป Picking Time คืออะไร? ทำไมต้องสนใจ? Picking Time คือ ระยะเวลาตั้งแต่ระบบรับออเดอร์เข้ามา จนกระทั่งทีมงานเดินไปหยิบสินค้าจากชั้นวางและนำมาที่โต๊ะแพ็คของ ฟังดูเป็นแค่เรื่องเล็กๆ ใช่ไหม? แต่รู้ไหมว่า การลด Picking Time ได้แค่ 1-2 ชั่วโมง อาจทำให้คุณส่งของได้เร็วขึ้น 1 วันเต็ม! ลองคิดตาม: เมื่อ Picking Time นาน: เมื่อ Picking Time สั้น: ความจริงที่คนขายออนไลน์ต้องรู้: ลูกค้าไม่ชอบรอ! นักจิตวิทยาพบว่า “ความทรมานจากการรอคอย” เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำลายความพึงพอใจของลูกค้ามากที่สุด ในยุคที่คนคาดหวังว่า จะไ

7 คำถามชี้ชะตา ก่อนเลือก Fulfillment Partner ในปี 2025 💡 “เพราะ Fulfillment ไม่ใช่แค่โกดัง — แต่มันคือฟันเฟืองของการเติบโต” ในปี 2025 โลกของ E-commerce ไทย เดินเร็วเกินกว่าที่หลายแบรนด์จะตั้งตัวทันShopee, Lazada, TikTok Shop, nocnoc และ LINE My Shop ต่างแข่งกันอัปเดตระบบแทบทุกไตรมาสแต่สิ่งหนึ่งที่ “ยังเหมือนเดิม” คือปัญหา จัดการออเดอร์ไม่ทัน, สต๊อกเพี้ยน, แพ็กของพลาด, ส่งช้า, ลูกค้าด่า หลายแบรนด์เริ่มรู้แล้วว่า… “ยอดขายที่เพิ่มขึ้นไม่ช่วยอะไร ถ้าหลังบ้านยังติดขัด” และนี่คือเหตุผลที่แบรนด์ขนาดกลาง–ใหญ่ในไทย กำลังย้ายไปใช้ Fulfillment Partner มืออาชีพ แต่ก่อนจะเลือก…คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถาม 7 ข้อนี้ให้จบก่อนตัดสินใจ ❓1. ระบบหลังบ้านของเขา “เชื่อมกับช่องทางขายของคุณ” ได้จริงไหม? ปี 2025 ไม่มีเวลาให้มานั่งกรอก Tracking ทีละช่องทางอีกต่อไปAPI Integration คือหัวใจสำคัญของ Fulfillment ที่ดีคุณควรเลือก Partner ที่ เชื่อมต่ออัตโนมัติ กับ Shopee, Lazada, TikTok, LINE My Shop ฯลฯ– ออเดอร์เข้าทันที– สต๊อกอัปเดตเรียลไทม์– ไม่ต้องกลัว oversell หรือส่งซ้ำ ✅ Pro tip: ลองขอเดโมระบบจริงก่อนเซ็นสัญญา ถ

จากยุคส่งฟรี สู่ยุคส่งเร็ว–เลือกได้: กลยุทธ์ Fulfillment ใหม่ที่แบรนด์ไทยต้องปรับ ก่อนลูกค้าจะหนี! เมื่อ 5 ปีก่อน “ส่งฟรี” คือไม้ตายของทุกแบรนด์ ใครไม่ส่งฟรี = แพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มแต่ในปี 2025 นี้ เกมมันเปลี่ยนไปหมดแล้วครับ… เพราะลูกค้าไม่ได้ต้องการ “ของฟรี” อีกต่อไป —พวกเขาต้องการ “อำนาจในการเลือก” และ “ความเร็วที่ควบคุมได้” อยากได้พรุ่งนี้ → ยอมจ่ายเพิ่มอยากเลือกขนส่งเอง → ต้องได้อยากเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งภายในวัน → ทำได้ไหม? และนี่คือจุดที่ธุรกิจ E-commerce ต้อง “อัปเกรดหลังบ้าน” ให้ทันโลก ไม่อย่างนั้นคุณจะกลายเป็นแค่ร้านที่ส่งของ “ทันบ้าง ช้าบ้าง” แล้วค่อย ๆ หายจากตะกร้าลูกค้าไปแบบเงียบ ๆ 1️⃣ Goodbye “Free Shipping”… สวัสดียุค “Fast & Flexible” กลยุทธ์ “ส่งฟรี” ยังใช้ได้อยู่ — แต่ไม่ได้ “ชนะใจ” ลูกค้าเหมือนเดิมแล้ว วันนี้คนซื้อของออนไลน์ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Millennials เขารู้ว่า “ส่งฟรี” มักแลกมาด้วย “การรอ 3–5 วัน”และพวกเขายอมจ่ายเพิ่มอีก 50–100 บาท เพื่อได้ของภายในวัน หรือพรุ่งนี้เช้า ลูกค้ากำลังเลือก “เวลา” มากกว่า “ราคา” ถ้าธุรกิจของคุณยังยึดแค่ “ส่งฟรี” เป็นกลยุท

Domino Effect ของ Fulfillment: กล่องเดียวที่ส่งผิด อาจทำธุรกิจทั้งแบรนด์ล้มได้! 🤯 อวสานแบรนด์พันล้าน: จุดเริ่มต้นจาก “1 กล่อง” ที่คุณคิดว่าไม่สำคัญ! คุณทุ่มเทพลังงานทั้งหมด ในการสร้างแบรนด์ เลือกสินค้าที่ดีที่สุด และจ่ายค่าโฆษณาสุดแพง เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาใน Lazada, Shopee, TikTok แต่เมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อ… จู่ๆ “ขั้นตอนสุดท้าย” ที่ดูเหมือนง่ายที่สุดกลับกลายเป็น “พัง” ความผิดผิดพลาด “แค่ครั้งเดียว” ในการจัดสต็อก แพ็ก และจัดส่ง สามารถสร้าง Domino Effect ที่ทำให้ธุรกิจ E-commerce สะดุด และ โตไม่สุด มาดูกันว่าผลกระทบความเสียหายทางธุรกิจเป็นลูกโซ่นั้นร้ายแรงแค่ไหน 🚨 💥 โดมิโนตัวที่ 1: ความน่าเชื่อถือหายวับ (Loss of Brand Trust)  ลูกค้าสั่งเสื้อสีแดง แต่ได้เสื้อสีเขียว.. นี่ไม่ใช่แค่ “ส่งผิด” แต่มันคือการทำลาย ความเชื่อมั่น ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณทันที 💸 โดมิโนตัวที่ 2: ต้นทุนพุ่งเป็นเท่าตัว (Double/Triple Hidden Cost) ส่งผิด 1 ครั้ง = ค่าใช้จ่าย 3 ต่อ ที่คุณต้องจ่ายอย่างไม่เต็มใจ: นี่แหละ “รูรั่ว” ต้นทุนการเคลม ที่กัดกินกำไรทุกครั้งและไม่ได้อ

🛑 4 สูตรลับคำนวณ ‘Hidden Cost’ ที่กัดกินกำไรแบรนด์ไทยบน E-commerce  “ทำไมธุรกิจยังไม่โตเท่าที่ควร?” คำถามที่เจ้าของแบรนด์ไทยไม่เคยเจอคำตอบที่แท้จริง! คุณคือ เจ้าของแบรนด์สินค้าไทย ที่กำลังขับเคลื่อนธุรกิจบนสมรภูมิ E-marketplace อย่าง Lazada, Shopee, TikTok หรือช่องทางอื่น ๆ คุณทุ่มงบมหาศาลไปกับโฆษณา (Ad Spend) ตัวแทนนายหน้าออนไลน์ (Affiliate Program) และโปรโมชันสุดเดือด เพื่อให้ได้มาซึ่งออร์เดอร์ แต่เคยหยุดคิดหรือไม่ว่า… มี “รูรั่วขนาดใหญ่” ที่มองไม่เห็นกำลังสูบเงินและโอกาสของคุณไปอย่างเงียบ ๆ? นั่นคือ “Hidden Cost” (ต้นทุนที่ซ่อนอยู่) ของการทำ Fulfillment (การจัดการคลังสินค้าและจัดส่ง) ด้วยตัวเอง! หลายคนยึดติดกับความคิดที่ว่า “แพ็คเองถูกกว่าจ้างเขา” เพราะมองแค่ราคาของกล่องและเทปกาว… แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังแลก “มูลค่าการเติบโต” ของบริษัทกับ “งานใช้แรง” ที่ไม่สร้างกำไร Siam Outlet ในฐานะ Fulfillment Expert ที่เข้าใจดีว่า Corporate Brand ต้องการการเติบโตที่ยั่งยืน ไม่ใช่แค่การประหยัดเล็กๆ น้อยๆ เราขอเผ

AI เพื่อนซี้ที่รู้ใจร้านค้าออนไลน์: ผู้ช่วยลับที่ SME ไม่ควรมองข้าม เมื่อร้านค้าออนไลน์เหนื่อยเกินไป ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านออนไลน์ คุณคงคุ้นเคยกับชีวิตที่ต้องสวมหมวกหลายใบในคนเดียว — ทั้งเป็นแม่ค้าหน้าร้าน คิดคอนเทนต์ ทำการตลาด คุยกับลูกค้า เช็กสต๊อกสินค้า แพ็กกล่อง และยังต้องวิ่งไปส่งของอีก 😵‍💫หลายครั้งสิ่งที่ควรสนุกอย่าง “การขายของออนไลน์” กลับกลายเป็น “ภาระหลังบ้าน” ที่ทำให้คุณหมดแรง แล้วถ้ามี “เพื่อนซี้” ที่พร้อมช่วยคุณ 24 ชั่วโมง ช่วยคิดแทน ทำแทน และวิเคราะห์แทน จะดีแค่ไหน?คำตอบก็คือ AI (Artificial Intelligence) ที่ตอนนี้ไม่ได้เป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่กลายเป็น “ผู้ช่วยรู้ใจ” ที่ร้านค้าออนไลน์ทุกขนาดสามารถใช้ได้ ทำไม SME ออนไลน์ควรมี AI เป็นเพื่อนซี้ ร้านออนไลน์ส่วนใหญ่เจอปัญหาแบบเดียวกัน: AI ไม่ได้มาแทนที่เจ้าของร้าน แต่เปรียบเหมือน คู่หูธุรกิจ ที่ไม่เคยหลับ คอยช่วยคุณทำงานซ้ำ ๆ ที่กินเวลาชีวิตไปอย่างมหาศาล และยังช่วยให้คุณมองเห็น “โอกาสใหม่” ที่อาจซ่อนอยู่ AI ช่วยร้านค้าออนไลน์ได้ยังไง? 1. เข้าใจลูกค้ามากกว่าที่เคย 2. จัดการสต๊อกสินค้าอย่างชาญฉลาด 👉 อ่านเพิ่มเติม: สต็อกพัง! ร้

เคล็ดลับร้านออนไลน์รอด! วันช้อป 11.11: Fulfillment จัดการหลังบ้านให้ครบ จบ ส่งทันทุกออเดอร์ ใกล้ถึงแล้ว! 🔥 เทศกาล 11.11 ที่นักช้อปทั้งประเทศรอคอยสำหรับร้านค้าออนไลน์ นี่คือ “สนามรบ” ที่จะตัดสินเลยว่า ร้านคุณพร้อมโกยยอดขาย หรือจะนกไม่เหลืออะไร แต่ปัญหาที่ทุกคนเจอเหมือนกันคือ…แพ็กของไม่ทัน → ส่งของช้า → ของตีกลับ → สต๊อกไม่ตรงบางร้านเตรียมดีลโปรฯ มาเต็ม แต่พังเพราะ จัดการหลังบ้านไม่ทัน แล้วจะทำยังไงให้ 11.11 เป็นโอกาสทอง ไม่ใช่ฝันร้าย?คำตอบคือ Fulfillment ✅คลังสินค้าออนไลน์ ช่วยจัดการสต็อก แพ็ก ส่ง งานหลังบ้านแทนคุณนั่นเอง Fulfillment คืออะไร? พูดง่าย ๆ มันคือ “ทีมหลังบ้านมืออาชีพ”จัดการให้หมดตั้งแต่เก็บสินค้าในคลัง → แพ็ก → ส่ง → เช็กสต๊อกเรียลไทม์คุณเหลือแค่ขายและคิดกลยุทธ์! 📖 อ่านเพิ่ม: ขายออนไลน์ให้ปัง! ต้องเริ่มจาก “หลังบ้านที่เป๊ะ”👍 ทำไม 11.11 ถึงโหดสำหรับร้านค้าออนไลน์ แล้ว Fulfillment ช่วยยังไง? 📖 เคสจริง: ยอดขายพุ่ง แต่กำไรหด? เปิดปมต้นทุนแฝงจากสต๊อก คุ้มกว่าทำเองยังไง? หลายคนคิดว่า “แพ็กเองถูกกว่า” แต่จริง ๆ มีต้นทุนแฝง: รวมแล้วแพงกว่าจ้าง บริการ Fulfillment เสียอีก! 📖 อ่านต่อ

📦 รุ่ง หรือ ร่วง? หลังใช้บริการ Fulfillment ที่ Siam Outlet (บทความนี้มีคำตอบ!) ในยุคที่การขายของออนไลน์บูมสุดๆ พ่อค้าแม่ค้าทุกคนก็อยากจะเติบโตแบบก้าวกระโดด แต่หลายคนก็เจอปัญหาจุกจิกกวนใจไม่จบไม่สิ้น ทั้งแพ็คของ แพ็คแล้วแพ็คอีกจนเหนื่อยใจ, ต้องออกไปส่งพัสดุเองทุกวัน, แถมยังต้องหาพื้นที่เก็บสต็อกสินค้าที่นับวันยิ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะทำให้หลายคน “ร่วง” แทนที่จะ “รุ่ง” แต่บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับตัวช่วยที่จะทำให้ธุรกิจของคุณ “รุ่ง” พุ่งแรงแซงทุกโค้ง กับบริการ Siam Outlet Fulfillment ที่จะมาช่วยไขทุกปัญหาคาใจให้หมดไป! สรุปให้เลย: Siam Outlet Fulfillment คืออะไร? อธิบายง่ายๆ Fulfillment ก็คือบริการจัดการคลังสินค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่ การจัดเก็บสินค้า, การแพ็คสินค้า ไปจนถึง การจัดส่ง ให้ถึงมือลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ฟังดูเหมือนง่าย แต่ในความจริงแล้วมีรายละเอียดมากมายที่ต้องดูแล และนี่คือเหตุผลว่าทำไม Siam Outlet จึงเข้ามาเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ก่อนใช้บริการ: ชีวิตที่เหมือนพายเรือในอ่าง ก่อนหน้านี้ค

🚀 3 ตัวอย่างธุรกิจออนไลน์ที่ใช้ Fulfillment แล้วกำไรเพิ่มทันที ทำไมร้านค้าออนไลน์บางร้านถึงเติบโตเร็วจนน่าตกใจ? เคยสงสัยไหมว่า ทำไมเพื่อนที่ขายของออนไลน์เหมือนกับคุณ ถึงเติบโตได้เร็วจนแซงหน้าไปไกล ทั้งที่สินค้าก็คล้ายกัน โปรโมตก็เหมือนกัน แต่มี “ตัวช่วยลับ” ที่ทำให้พวกเขาหลุดจากงานหลังบ้านอันยุ่งเหยิง แล้วไปโฟกัสกับสิ่งสำคัญกว่า นั่นคือ Fulfillment Service หรือบริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร ที่ช่วยจัดการทุกอย่างแทนคุณ วันนี้เราจะพาไปดู 3 เคสตัวอย่างจริง ที่ใช้ Fulfillment แล้วชีวิตเปลี่ยน กำไรพุ่งทันที พร้อม เทคนิคการจัดการสต็อกและส่งของแบบมืออาชีพ 1. 👗 ธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่น: จากกองผ้าสู่รันเวย์แบรนด์ ธุรกิจเสื้อผ้าเป็นอีกหนึ่งที่ ต้องรับมือกับปัญหาสต็อกและแพ็กของเยอะมาก ทั้งแพ็กผิดไซส์ ผิดสี หาของไม่เจอ และโดนคอมเมนต์แย่ๆ จากลูกค้าที่ผิดหวัง เคสตัวอย่าง: ร้านเสื้อผ้าแฟชั่นรายหนึ่งตัดสินใจปล่อยงานแพ็กทั้งหมดให้ Fulfillment Center ดูแล ผลลัพธ์คือ: 📌 อ่านต่อ: เอาแบบไหนดี 💪 แพ็กส่งเอง VS ใช้บริการ Fulfillment อันไหนคุ้มกว่ากัน? 2. 💊 ธุรกิจอาหารเสริม: ไม่ต้องกังวลเรื่องวันหมดอายุและสต็อ

เปิดอกคุย: ขายออนไลน์แพ็กของจนท้อ เกือบเลิกขาย… วันนี้ธุรกิจโตเพราะเจอทางออกนี้! คุณกำลังแพ็กของคนเดียวจนหมดแรง แต่ Order ยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อยู่หรือเปล่า? ถ้าคุณเป็น เจ้าของธุรกิจ E-commerce, SME ขายออนไลน์, หรือ แบรนด์ขายสินค้าออนไลน์ ที่กำลังเจอปัญหา: คุณไม่ได้เป็นคนเดียว! วันนี้เราจะแบ่งปันเรื่องราวของ คุณหมิว เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ ที่เคยเจอวิกฤตจนเกือบเลิกขาย แต่ตอนนี้เติบโตขึ้น 300% ด้วยบริการ Fulfillment Center ไทย ปัญหาจริง E-Commerce SME ไทย: เมื่อธุรกิจโต แต่ระบบไม่ตาม เรื่องราวคุณหมิว: จาก 50 สู่ 200+ Orders/วัน แต่เกือบหยุดขาย “ตอนแรกขายออนไลน์สนุกดี Order วันละ 20-30 รายการ แพ็กเองได้ แต่พอ Order เพิ่มเป็น 200+ รายการต่อวัน ทุกอย่างวุ่นวายหมด” คุณหมิวต้องรับผิดชอบคนเดียว: “จากที่เคยขายของสนุก กลายเป็นเครียด ไม่มีเวลาทำอย่างอื่น คิดว่าถ้าเป็นแบบนี้ต่อไป ต้องเลิกขายแน่ๆ” ทางออก: Fulfillment Service ครบวงจร เปลี่ยนเกม E-Commerce เจอ Siam Outlet Fulfillment ที่เข้าใจคนขายออนไลน์ตัวจริง เปลี่ยนทุกอย่างไปเลย คุณหมิวพบ บริการ Fulfillment แบบ

จากร้านเล็ก สู่แบรนด์ใหญ่: เส้นทางความสำเร็จที่ Fulfillment ช่วยปูทางให้คุณ ใครว่าธุรกิจเล็ก ๆ จะโตไปเป็นแบรนด์ใหญ่ไม่ได้?ความจริงแล้วเจ้าของร้านออนไลน์หลายคนเริ่มจากศูนย์ บางคนเริ่มจากการขายของบน Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop วันละไม่กี่ออเดอร์ แต่พอขายดีขึ้นกลับติดปัญหาเดิม ๆ — แพ็กของเอง → ส่งของไม่ทัน → สต๊อกมั่ว → ลูกค้าคอมเมนต์เสียหาย คำถามคือ…คุณจะปล่อยให้โอกาสโตหายไปเพราะงานหลังบ้านหรือ?นี่คือจุดที่ บริการ Fulfillment เข้ามาเป็นตัวช่วยเปลี่ยนเกม จากร้านเล็กให้กลายเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าเชื่อใจ ร้านเล็ก ๆ ที่ต้องทำทุกอย่างเอง…เหนื่อยใช่ไหม? ลองนึกถึงวันที่คุณต้อง ผลลัพธ์? เวลาหมดไปกับงานจุกจิกจนไม่มีแรงคิดเรื่องใหญ่ ๆ อย่างการทำการตลาดหรือสร้างแบรนด์ นี่คือกับดักที่ SME ไทยจำนวนมากเจอ และหลายคนบอกตรงกันว่า “เหนื่อยแต่ไม่รวย” ก้าวแรกสู่การเป็นแบรนด์ใหญ่… เริ่มจากจัดการหลังบ้านให้เป็นระบบ หัวใจสำคัญของการเติบโตจากร้านเล็กสู่แบรนด์ใหญ่ไม่ใช่แค่ขายเก่ง แต่คือ มีระบบที่ดี!จัดการหลังบ้านให้แม่นและเร็ว การใช้ บริการ Fulfillment ก็เหมือนการได้ทีมงานมืออาชีพเข้ามาช่วยจัดการหลั

“5 ปัญหาหนักอกของร้านขายออนไลน์” Siam Outlet Fulfillment ทำให้ได้มากกว่าที่คิด! ไหนใครเป็นเจ้าของร้านออนไลน์บ้าง ยกมือขึ้น! 🙋‍♀️🙋‍♂️ คุณอาจจะคิดว่าปัญหาคือแค่แพ็กของไม่ทัน แต่หลังบ้านนี่แหละตัวป่วน! SMEs ส่วนใหญ่เจอ 5 ปัญหาเจ็บจี๊ด ที่ไม่ค่อยมีใครกล้าพูดถึง แต่ถ้าไม่แก้ ธุรกิจไปไม่รอดแน่นอน และนี่คือสิ่งที่ Siam Outlet Fulfillment ทำ “เกินมาตรฐาน” ช่วยให้เจ้าของร้านรอดแบบไม่ต้องเผชิญหน้าคนเดียว 1. ตารางชีวิต = ออเดอร์ (ไม่มีเวลาเป็นของตัวเอง) ปัญหา: ร้านที่ขายดี วันนึง 50–100 ออเดอร์ขึ้นไป เจ้าของร้านจะกลายเป็น “แรงงานหลัก” ของตัวเอง แพ็กยันดึก ตอบลูกค้าแทบไม่ทัน ไม่มีเวลาแม้แต่กินข้าวกับครอบครัว Siam Outlet Fulfillment ทำให้: นอกจากแพ็ก-ส่งแทน ยัง วิเคราะห์ Peak Hour ออเดอร์ ให้ด้วย (จากระบบ API) ทำให้คุณรู้เลยว่าช่วงไหนลูกค้าซื้อเยอะ ต้องเติมสต็อกกี่รอบ ไม่ต้องนั่งเดาเอง 2. รีบแพ็ก แต่ต้องมาเสียเวลาตอบแชท!” เวลาทองของคุณคือ การแพ็กของให้ทันส่งใช่ไหม? แต่ก็ต้องมาเสียเวลาอันมีค่าไปกับการตอบคำถามเดิมๆ ซ้ำๆ เช่น “ของถึงไหนแล้วคะ?”, “ส่งของวันไหน?”, “รบกวนขอ