5 เหตุผลที่เจ้าของธุรกิจเลือกใช้บริการ e-Commerce จาก Siam Outlet

5 เหตุผลสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์เลือกใช้บริการระบบบริหารจัดการหลังบ้านกับเรา – 5 Reasons why the sellers using our fulfillment services.

e-Commerce คือ อะไร?

พูดให้ง่าย สั้นและกระชับ ก็คือการทำธุรกิจออนไลน์ หรือที่เรียกง่ายกว่านั้นก็คือ การซื้อ-ขาย สินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ตนั่นเอง ซึ่งปัจจุบันเราจะพบเห็นช่องทางการ ซื้อขายสินค้าและบริการออนไลน์ กันอยู่ใน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่
  1. เปิดร้านค้าผ่านเว็บไซต์ของตัวเอง เช่น siamoutlet.com, kao.th, Brand.co.th

  2. ขายสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Market Place เช่น Shopee, Lazada

  3. ของของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Social Commerce เช่น  Facebook, Instagram, Line Shopping, Twitter, Tiktok Shop

โดยจากการสำรวจข้อมูล ในปี พ.ศ. 2565  ของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ EDTA พบว่า แพลตฟอร์มที่มีการซื้อ ขาย สินค้าออนไลน์มากที่สุด  ได้แก่ช่องทาง e-Marketplace และ Social commerce ตามลำดับ ซึ่งหากเจาะลึกลงในรายละเอียด จะพบว่า 

ผู้ซื้อ สินค้าและบริการออนไลน์ส่วนใหญ่ นิยมช็อปผ่านทาง e-Marketplace มากถึง 75.99% ด้วยเหตุผลหลักๆคือ สินค้ามีราคาถูก และมีความหลากหลายของสินค้า รวมถึงแพลตฟอร์มที่รองรับอยู่ใช้งานง่าย แถมยังมีการจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายกันอยู่บ่อยๆ

ในขณะที่

ผู้ขาย สินค้าและบริการออนไลน์ส่วนใหญ่ นิยมขายผ่านช่องทาง Social Commerce โดยเฉพาะช่องทาง Facebook มากถึง  66.76% เนื่องจากขายง่าย สะดวก ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม และอาจต้องการหลีกเลี่ยงการแข่งขัน เปรียบเทียบเรื่องราคาที่ค่อนข้างมีความดุเดือดมากกว่าในตลาดของ e-Marketplace 

ภาพ infographic แสดงข้อมูลสถิติของผู้ซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ สูงสุดจาก e-marketplace 75.99% รองลงมาคือ FB, website, Line, IG และ Twitter ตามลำดับ
เครดิต: ภาพ infographic จาก EDTA แสดงข้อมูลสถิติของผู้ซื้อ และผู้ขายสินค้าและบริการออนไลน์ ตามช่องทางต่างๆ

และด้วยเหตุผลข้างต้นดังกล่าว ทำให้ร้านค้าต้องหันมาเพิ่มความใส่ใจให้กับการทำการตลาดในช่องทางต่างๆ ให้มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การคิดคอนเทนต์ การออกแบบถ่ายรูปสินค้าและบริการให้สวย ให้ดูดี การตัดต่อคลิปวิดีโอเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการให้น่าสนใจ รวมถึงการหาสินค้าใหม่ๆที่เป็นที่ต้องการของลูกค้ามาวางขาย 

แต่หากร้านค้าขาด “ผู้ช่วยมืออาชีพ” มาคอยช่วยดูแลหรือจัดการระบบงานหลังบ้าน ตั้งแต่การตรวจนับสต็อก เช็คความเรียบร้อยของสินค้าเข้า หาที่วางสินค้าให้เรียบร้อย ค้นหาง่ายและปลอดภัย ไหนจะต้องคอยกดรับออร์เดอร์คำสั่งซื้อ ตอบข้อสงสัยลูกค้า ติดสติ๊กเกอร์ หาเด็กช่วยแพ็คสินค้า ลูกน้องลา อุปกรณ์การแพ็คสินค้าหมด หาที่วางบรรจุภัณฑ์ต่างๆ เรียกนัดรถขนส่งมารับของ ขนส่งรับของแบบไม่มีเครื่องยิงรับสินค้า ลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้า มีของตีคืน แพ็คของผิด ลูกค้าได้รับของช้า ลูกค้าต่อว่า และอื่นๆอีกมากมายหลายปัญหาที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเจอะเจอ  

ต่างๆเหล่านี้จึงเป็นที่มาของ 5 เหตุผลสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์เลือกใช้บริการระบบบริหารงานหลังบ้านแบบครบวงจรกับเรา บริษัท สยาม เอาท์เลท เซอร์วิส จำกัด ที่สามารถช่วยแบ่งเบาร้านค้าในทุกขั้นตอนงานหลังบ้าน ตั้งแต่ การตรวจนับ-จัดเก็บ-หยิบแพ็ค-ขนส่ง-รับของตีคืน เรียกได้ว่า ต่อไปนี้ ร้านค้าสามารถขายของได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องปวดหัวกับเรื่องจุกจิกอีกต่อไปปปปปปป ; )

เปิด 5 เหตุผลร้านค้าออนไลน์สบายใจ ขายดี .... ใช้บริการแล้วหมดปัญหา ลดภาระ หายเหนื่อย

แถมยังมีเวลาเหลือๆ ไว้โฟกัสกับการทำการตลาด และขายของได้อย่างมั่นใจ หลังเลือกใช้ระบบบริหารจัดการงานหลังบ้านธุรกิจออนไลน์กับ สยาม เอาท์เลต ที่ขึ้นชื่อเรื่อง แพ็คดี ส่งไว ไว้ใจเรา ด้วยการให้บริการที่เป็นหัวใจสำคัญของเราในเรื่อง เก็บรักษา-หยิบแพ็ค-จัดส่ง สินค้าครบวงจรผ่านระบบจัดการอัตโนมัติ

จากปัญหาขายของออนไลน์ยอดฮิต ทั้งเวลาเปิดร้านค้าออนไลน์ แล้วขายดี สินค้าโดน! ปัง! ออเดอร์เข้ารัวๆ แต่เจ้าของธุรกิจกลับปวดหัวกับสิ่งเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการจดออเดอร์ผิด แพ็ค/ส่งสินค้าผิด ทำไม่ทัน ของหมด ต้องจ้างคนเพิ่ม พนักงานลาออก ทำให้มีต้นทุนที่ต้องจ่ายทั้งค่าแรง ค่าเสียเวลา และค่าเสียโอกาสทางการขาย โดยเฉพาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการเน้นการกระตุ้นยอดขาย ต้องการเวลาไปทำการตลาดเพิ่ม….. แต่กลับจะต้องมาคอยนับของ จัดเรียง หาพนักงาน แพ็คของ ส่งของ ตอบแชท รับของตีคืน…. ปัญหาต่างๆเหล่านี้จะหมดไป!! ด้วยระบบจัดการคลังสินค้าออนไลน์ของ Siam Outlet! มั่นใจได้ว่า เรา.ช่วย.คุณ.ได้

วันนี้เราจึงรวบรวม 5 เหตุผลสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์เลือกใช้บริการระบบบริหารจัดการหลังบ้านกับเรา โดยทั้งหมดเป็นความเห็นจากเจ้าของธุรกิจที่ใช้บริการ e-Commerce Solutions จาก Siam Outlet เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับใครที่กำลังตัดสินใจว่า อยากเลือกเราเป็นผู้ช่วยดูแลระบบหลังบ้าน หรือที่มักเรียกกันติดปากว่า ผู้ให้บริการ fulfillment warehouse มาให้ลองพิจารณากันค่ะ

1. ลดความผิดพลาดทุกขั้นตอน

ระบบหลังบ้านของ Siam Outlet ใช้ระบบ API รวบรวมข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าจากทุกช่องทางที่ร้านค้ามี โดยเชื่อมต่อกับระบบ ZortOut เพื่อให้ร้านค้าสามารถจัดการกระบวนการขายของออนไลน์ ตั้งแต่การลงรายการสินค้า #บริหารสต็อก รับเข้า ตัดออก #จัดการออเดอร์ #แพ็คสินค้า และ #จัดส่งสินค้า ได้อย่างมืออาชีพ ช่วยลดข้อผิดพลาดและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ที่สำคัญคือคุณ #ไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่ม #ช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่าย อีกด้วย

2. ทีมงานตอบคำถามไวมาก

เมื่อเจ้าของธุรกิจมีคำถามหรือเกิดข้อสงสัยต้องการคำตอบ Siam Outlet มีทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าคอยซัพพอร์ตตอบคำถาม ประสานงาน เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างเร็วทันใจ

3. คลังสินค้าขนาดใหญ่และสะอาด

เจ้าของธุรกิจไม่ต้องปวดหัวกับการหาที่วางสินค้า หรือต้องลงทุนเช่าคลังสินค้า และจ้างพนักงาน เพราะ Siam Outlet มี #คลังสินค้าขนาดใหญ่ และ #สะอาด พร้อมดูแลเอาใจใส่สินค้าของคุณอย่างเต็มความสามารถ

4. เช็คสต็อกได้เรียลไทม์

ด้วยสินค้าทุกชิ้นจะผ่านการตรวจนับและติดบาร์โค้ดก่อนการนำเข้าคลังสินค้า ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นการเคลื่อนไหวใดๆของสินค้าในคลัง จะถูกทำการบันทึกเข้าระบบตามสถานะของสินค้านั้นๆ เช่น การเติมสินค้าเข้าสต็อก การถูกหยิบเพื่อนำไปแพ็ค ไปจนถึงสถานะการส่งออกสู่บริษัทขนส่ง ดังนั้นการคำนวณจำนวนคงเหลือ เพื่อสั่งผลิตสินค้า หรือเติมสินค้า ล้วนเป็นข้อมูลที่เจ้าของธุรกิจต้องทราบเพื่อใช้วางแผนการขาย Siam Outlet มีระบบออนไลน์ในการส่งข้อมูลอัปเดตสต็อกสินค้าอัตโนมัติได้แบบสดใหม่ ทันใจ โดยสามารถดูผ่านโทรศัพท์มือถือได้ตลอดเวลาที่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถวางแผนบริหารจัดการสินค้าได้สะดวก รวดเร็ว และง่ายดายมากยิ่งขึ้น

5. มีเวลาโฟกัสกับการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจมากขึ้น

เมื่อระบบหลังบ้านของ Siam Outlet เข้ามาอำนวยความสะดวกสบายและช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ทำให้เจ้าของธุรกิจมีเวลาทำงานมากขึ้น โดยสามารถวางแผน ด้านการตลาด จัดโปรโมชั่น พัฒนาสินค้าใหม่ หรือขยายกิจการ โดยไม่ต้องกังวลกับการขายของออนไลน์

#SiamOutlet แพ็กดี ส่งไว ไว้ใจเรา
#หายห่วงเรื่องระบบหลังบ้าน สต๊อค แพ็ก ส่ง
#คลังเปิดทุกวันไม่มีวันหยุด

แอดมินน่ารัก พร้อมให้บริการคุณค่ะ 🙂
Inbox : mme/siamoutletpage
LINE Official : @siamoutlet
Tel : 095-545-7595