เรื่องจริง !! ชีวิตคนขายออนไลน์
6 ทริคตอบแชทแบบเลอค่า ปิดการขายได้ชัวร์!!!
.
เชื่อว่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคนต้องเคยเจอสถานการ์แบบนี้แน่นอน​
.​
ลูกค้า : สวัสดีค่ะ รบกวนขอสอบถามสีของสินค้าและราคาของรุ่นนี้ค่ะ​
ร้านค้า : 3 สี ราคา 999 บาท ค่ะ​
.
ถ้าตอบแบบนี้แอดมินโดนตีมือเลยนะคะ​
​วันนี้เรารวบรัดวิธีตอบแชทแบบตัวตึง เน้นตอบไว ขายดี
ลูกค้ารีบโอนเงิน มาให้แล้วค่ะ​
.
วิธีที่ 1 – ห้ามเงียบหาย ลูกค้าถามมา 9 โมงเช้ามาตอบอีกที 5 โมงเย็น ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ ตอบคำถามภายใน 2 นาที ลูกค้าร๊ากกกกและรีบโอนซื้อของเลยค่า​
.
วิธีที่ 2 – ใส่ใจกับคำถามที่ลูกค้าถามสักนิดนะคะ ถามสีกับราคา ตอบแต่สี ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ ทำ Template ข้อความรายละเอียดให้ครบ ​
.
วิธีที่ 3 – ให้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ไม่มีท่าทีที่ไม่มั่นใจ ข้อนี้ จะให้ดีส่งเป็นรูปไปเลยค่ะ ตอบแบบลังเล ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ แชทข้อความ รูป มันคือหัวใจมัดใจลูกค้าค่า​
.
วิธีที่ 4 – ไม่ยัดเหยียดการขายมากเกินไป ลูกค้าจะซื้อชิ้นเดียว ก็ลองขายแบบที่คิดว่าคุ้มกับลูกค้าได้ค่ะ แต่รอบเดียวพอนะคะ ถ้าพยายามหลายรอบ มันดูตื้อเกินไป ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ ใช้คำว่า “โปรลับ” สำหรับลูกค้าคนพิเศษ แบบนี้ก็ได้ใจลูกค้านะคะ​
.
วิธีที่ 5 – ต้องตอบแบบมีความเป็นกันเอง แต่สุภาพและน่ารักนะคะ แต่อย่าใช้คำที่ดูสนิทจนเกินไป เช่น ได้สิ หรือคำที่ดูไร้เยื่อใย เช่น หมด แล้วไม่ให้รายละเอียดอะไรเลย แบบนี้ ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ เรียกคุณลูกค้า มีหางเสียงทุกครั้ง ใช้คำว่า “จ้า / จ๊ะ / ค่ะ / ค๊า / นะคะ” สุภาพเข้าไว้ ปลอดภัยที่สุดค่ะ​
.
วิธีที่ 6 – ติดตามความเคลื่อนไหวของลูกค้า โดยการทักไปสอบถามสัก 1 ครั้งพอค่ะ เพราะลูกค้าอาจจะกำลังเปรียบเทียบอยู่ แต่อย่าทำบ่อยนะคะ ถ้าทำบ่อย ลูกค้าหนีนะคะ
เคล็ดลับ ทักลูกค้าด้วย โปรเด็ด โปรพิเศษ หรือเข้าของรุ่นใหม่ล่าสุด อะไรแบบนี้ ก็ช่วยขายของและตามลูกค้าได้เหมือนกันนะคะ​
​.
ในฐานะที่แอดมินเองก็เป็นนักช้อปออนไลน์ F หมดไม่สนอะไร ถ้าแอดมินเจอแบบนี้ ก็เอาเงินในบัญชีไปเลยค่ะ​
**
 Siam Outlet #Fulfillment ครบวงจร สต๊อค เก็บ แพ็ก ส่ง
 คลังเปิดทุกวัน ไม่มีวันหยุด
 สนใจติดต่อแอดมินน่ารัก พร้อมให้บริการคุณค๊าา
Call : 09 5545 7595
Inbox : m.me/siamoutletpage
LINE Official : @siamoutlet
Website : www.siamoutlet.com