เรื่องจริง!! ชีวิตพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
วันนี้แอดมินเก็บข้อมูลจากพ่อค้าแม่ค้าตัวตึงของวงการ มาแชร์ทำยังไง ? ให้นักช้อป ซื้อของร้านเราง่าย เห็นปุ๊บ เอาปั๊บ ใช้เวลาตัดสินใจสั้นที่สุด
“5 เทคนิค ช่วยให้ลูกค้า พร้อมเปย์”
1. โปร #ส่งฟรี
หากสินค้าของคุณลดราคาไม่ได้แล้ว ขอแนะนำให้มีโปรโมชั่น ‘ส่งฟรี’ เพราะลูกค้าจะรู้สึกว่าการซื้อคุ้มค่า กระตุ้นให้ช่วยตัดสินใจได้ไวขึ้น แต่หากไม่สามารถดูแลค่าจัดส่งให้ลูกค้าได้ อาจจะใช้วิธีบวกค่าจัดส่งในราคาสินค้า ขณะที่จัดโปรโมชั่นจัดส่งฟรีได้ค่ะ
2.แจกคูปองส่วนลด
บางครั้งหากลูกค้าเก่าเริ่มเงียบหายไป แนะนำให้แจกคูปองส่วนลดในช่องทางต่างๆ เช่น Inbox หรือ ข้อความบรอดแคสต์ วิธีนี้ไม่เพียงแค่ทำให้ลูกค้าอยากซื้อ แต่พวกเขายังรู้สึกเป็นคนพิเศษอีกด้วย
3.ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง
ลูกค้าหลายรายไม่สะดวกจ่ายก่อน บางคนก็ไม่มีบัตร ไม่ชื่นชอบการทำธุรกรรม โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงวัย ดังนั้น หากใครอยากเจาะถึงลูกค้ากลุ่มนี้ อาจจะใช้วิธีเปิด COD หรือ Cash on delivery เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นค่ะ
4. ส่งของเร็ว ถึงมือในวันถัดไป
ทุกวันนี้ลูกค้าหลายรายมีความจำเป็นด่วน ที่สำคัญ พวกเขาพร้อมจ่ายค่าจัดส่งที่สูงได้ด้วย หากร้านของเรามีบริการส่งถึงมือภายใน 1 วัน จะช่วยเพิ่มการตัดสินใจสั่งซื้อได้
5. ทำให้การส่งคืนเป็นเรื่องง่าย
ปิดท้ายด้วยเรื่อง #บริการหลังการขาย บางครั้งสินค้าเสียหายระหว่างจัดส่ง หรือส่งสินค้าผิดรุ่นให้ลูกค้า ร้านค้าต้องมีช่องทางเปลี่ยน/คืนที่ง่ายที่สุด เพราะความรับผิดชอบจะช่วยซื้อใจลูกค้าได้
#SiamOutlet แพ็กดี ส่งไว ไว้ใจเรา
#หายห่วงเรื่องระบบหลังบ้าน สต๊อค แพ็ก ส่ง
#คลังเปิดทุกวันไม่มีวันหยุด
แอดมินน่ารัก พร้อมให้บริการคุณค่ะ 🙂
Inbox : mme/siamoutletpage
LINE Official : @siamoutlet
Tel : 095-545-7595